SPO (Standar Prosudur Operasional ) Poli Klinik

RS. Langit Golden Medika	PENDAFTARAN PASIEN MELALUI  TELEPON
	No. Dokumen	No. Revisi 0	Halaman 1/1
	Tanggal Terbit	Ditetapkan oleh, Direktur Sekta Desimaya, SE.Akt
PROSEDUR TETAP
PENGERTIAN	Suatu  proses  dimana  kita  menerima  telepon  dari  pasien    yang menginginkan untuk mengetahui jadwal dokter atau yang ingin membuat janji dengan dokter
TUJUAN	Untuk meningkatkan kinerja poli gigi dengan komukasi yang efektif dengan   pasien sehingga pasien dapat memperoleh informasi yang diinginkan dan mempercepat proses pendaftaran pasien
KEBIJAKAN	Untuk  menunjang  pelayanan,  petugas  harus  menyiapkan segala peralatan dan kebutuhan administrasi yang diperlukan sesuai dengan SPO Tentang Kebijakan pelayanan Instalasi Rawat Jalan )
PROSEDUR	1.) Terima  telp  dari  pasien,  berikan  informasi  mengenai jadwal dokter 2.)  Jadwalkan  pasien  untuk periksa dokter,  koordinasikan  dengan dokter terlebih dahulu. 3.) Hubungi pasien, informasikan perkiraan jam periksa dokter. 4.) Daftarkan pasien ke bagian pendaftaran apabila px jadi periksa dihari tersebut. 5.) Catat nama pasien dilembar register harian klinik gigi.
UNIT TERKAIT	Poli Klinik Gigi, Operator, Pendaftaran.